Ofte stillede spørgsmål

Konto og oprettelse

Koster det noget at oprette en konto?

Nej. Det er gratis at oprette og have en konto. Du betaler udelukkende for visningen af annoncen.

Skal jeg have en virksomhed for at bruge portalen?

Nej. Både erhvervsdrivende og privatpersoner kan oprette en konto. Har du brug for en faktura til virksomheden, skal du angive dit CVR-nummer i kontoindstillingerne.

Jeg har glemt min adgangskode — hvad gør jeg?

Brug linket "Glemt adgangskode" på login-siden. Vi sender dig en besked med et link til at oprette en ny adgangskode. Linket er gyldigt i én time.

Annoncer

Hvad koster det at oprette en annonce?

Prisen afhænger af den valgte visningsperiode — du kan vælge 1, 3, 6 eller 12 måneder. Den aktuelle prisliste finder du på prissiden. Vi tager ingen kommission af salget.

Hvor længe er annoncen synlig?

I hele den købte periode. Syv dage og én dag før udløb sender vi en påmindelse, så du kan forlænge visningen.

Kan jeg redigere en offentliggjort annonce?

Ja, når som helst. Ændringerne er synlige med det samme og uden ny betaling.

Hvad betyder en fremhævet annonce?

Fremhævede annoncer vises over de øvrige på resultatlisterne og på forsiden. Fremhævelse kan tilkøbes til enhver pakke.

Kan jeg slette annoncen inden visningsperiodens udløb?

Ja. Sletning af annoncen giver dog ikke ret til at få betalingen for den ubrugte periode refunderet.

Kontakt mellem parterne

Hvordan kommer en køber i kontakt med mig?

Via formularen ved annoncen. Beskeden lander under Beskeder i dit panel og samtidig på din e-mailadresse. Din adresse er ikke offentligt synlig.

Formidler I handlen?

Nej. Portalen stiller et sted til offentliggørelse af annoncer og en kontaktkanal til rådighed. Alle aftaler, forhandlinger og afregninger foregår direkte mellem parterne. Vi tager ingen kommission og er ikke part i købsaftalen.

Kontrollerer I annoncerne?

Vi gennemgår annoncerne for at sikre, at de overholder handelsbetingelserne. Derimod kontrollerer vi ikke de økonomiske oplysninger, som sælgerne angiver — inden en handel anbefaler vi, at du selv foretager en due diligence-undersøgelse.

Betalinger og fakturaer

Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?

Betalingerne håndteres af Stripe. De tilgængelige metoder afhænger af markedet — betalingskort accepterer vi overalt. Vi gemmer ikke kortoplysninger.

Hvor finder jeg fakturaen?

I kundepanelet under Fakturaer, så snart betalingen er registreret. For at fakturaen indeholder virksomhedens oplysninger, skal du udfylde CVR-nummeret, inden du betaler.

Kan jeg få pengene retur?

Vi behandler tilbagebetalinger i overensstemmelse med handelsbetingelserne og de gældende regler om fortrydelsesret i forbrugeraftaleloven. Skriv til os og beskriv situationen.

Søgning efter annoncer

Hvordan finder jeg en virksomhed i en bestemt by?

Brug filteret for beliggenhed på annoncelisten, eller gå direkte ind på siden for den ønskede by — hver by har sin egen underside med aktuelle annoncer.

Hvad er gemte søgninger?

Du kan gemme et sæt filtre og modtage e-mailnotifikationer, når der dukker en passende annonce op. Du administrerer dine gemte søgninger i kundepanelet.

Personoplysninger

Hvordan behandler I mine oplysninger?

Principperne har vi beskrevet detaljeret i privatlivspolitikken. Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem berigtiget, slettet og overført.

Kan jeg slette min konto?

Ja. Skriv til os fra den adresse, der er knyttet til kontoen, så sletter vi den sammen med de tilknyttede oplysninger, med forbehold for de oplysninger, vi er nødt til at gemme af bogføringsmæssige hensyn.

Fandt du ikke svaret? Skriv til os — vi svarer normalt inden for én arbejdsdag.